O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares no mercado de aplicativos móveis, com mais de 10% dos seres humanos usando-o ativamente todos os meses, mas há alguns problemas que o frustrarão e você perderá muito tempo procurando soluções pela Internet.
Os problemas mais comuns do WhatsApp Messenger, quando desativados, normalmente estão relacionados à conexão do servidor de aplicativos, entrada ou envio e recebimento de mensagens/fotos.
O serviço WhatsApp é multiplataforma com milhões de usuários encontrados no Windows, Android, iPhone e outros dispositivos que enfrentam problemas ocasionalmente.
Nada é mais frustrante do que um aplicativo que não funciona.
Neste artigo, fizemos uma lista dos problemas mais comuns que você pode encontrar em algum momento, mas que possui soluções .
Problemas comuns do WhatsApp e algumas correções fáceis
Problema: Não Consegue Instalar o WhatsApp
Correções fáceis: o aplicativo foi criado para smartphones Android, mas não funciona em versões anteriores à 2.1.
Se estiver com problemas para instalar o aplicativo, verifique a versão do Android, vá para Configurações> Sobre o dispositivo.
E se você deseja instalar a versão beta mais recente do site oficial, precisará ativar a opção Fontes desconhecidas.
Problema: Não Consegue Conectar-se ao WhatsApp
Correções fáceis:
- Ligue o seu celular.
- Verifique se você instalou a versão mais recente do Whatsapp.
- Verifique a conexão à Internet no seu telefone.
- Vá para Configurações → Aplicativos → WhatsApp → Limpar cache.
- Você pode desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo novamente.
Problema: Incapaz de Reconhecer Contatos no Whatsapp
Correções fáceis:
- Verifique se você tem os números de contato corretos (os que eles usam no WhatsApp).
- Verifique se eles estão usando o WhatsApp no momento.
- Verifique se você tem a versão mais recente do WhatsApp.
- Na sua lista de contatos, verifique se todos os seus contatos estão ‘visíveis’ e / ou ‘visíveis’.
- Certifique-se de definir seus grupos de contatos (amigos, familiares, colegas de trabalho, etc.) estão definidos para o modo ‘visível’ e / ou ‘visível’.
Problema: não é possível bloquear contatos no Whatsapp no Android
Correções fáceis: seja qual for o motivo, se você precisar navegar na conversa com o contato que deseja bloquear.
Toque nos três botões> toque em “Mais”> e depois toque em “Bloquear”.
Problema: Não é possível ocultar o Último Visto no Whatsapp no Android
Correções fáceis: o carimbo de data / hora da última visita permite que você saiba quando um usuário esteve usando o aplicativo pela última vez.
Isso não significa que não leu suas mensagens ou notificações, apenas que o contato não abriu o aplicativo.
Se você não quer que as pessoas saibam sobre o seu ‘Último Visto’, sempre pode ocultá-lo.
Aqui estão os passos:
Para desativar esse carimbo de data/hora, vá para Configurações> Conta> Privacidade e, no menu, toque em “Visto pela última vez” e selecione “Ninguém” nas opções pop-up.
Isso significa que ninguém poderá ver a última vez que você abriu o aplicativo.
Problema: Não é possível baixar vídeos ou fotos no WhatsApp
Correções fáceis: vá para Configurações> Uso de dados e veja se você só tem downloads automáticos de mídia ativados quando estiver no Wi-Fi.
Se estiverem, você precisará se conectar a uma rede Wi-Fi ou ativar downloads automáticos em dados móveis e / ou em roaming.
Caso nenhuma destas soluções o tenha ajudado experimente ligar para a assistência do seu celular ou para a SAC da sua provedora de Internet se pensar que esse é o problema.
