Certificadores atuam garantindo a qualidade e a segurança dos itens para os clientes. Entenda o trabalho.
Na hora de comprar um produto, a qualidade é um dos quesitos mais importantes para o consumidor. Para certificar que a fabricação deste item foi feita de maneira correta e segura, existem diferentes certificações para comprovar as boas práticas e garantir ao cliente um produto de qualidade. É para isso que servem os Organismos de Certificação de Produtos (ou OCPs).
São essas as instituições responsáveis por certificar que um produto foi fabricado seguindo padrões de qualidade e segurança. Isso vale para os mais diversos produtos, desde eletrodomésticos, como forno, geladeira e climatizador de ambiente até bens de uso próprio e materiais de construção.
Entenda o que são os OCPs e conheça sua importância.
O que são os Organismos de Certificação de Produtos (OCPs)
Os Organismos de Certificação de Produtos são instituições responsáveis por certificar que um item foi produzido em conformidade com padrões de qualidade e segurança antes de chegarem à casa do consumidor. Essa certificação funciona como um mecanismo de avaliação que considera normas nacionais e internacionais, além dos regulamentos técnicos.
Você deve estar se perguntando: quem faz isso não é o Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial)? Também. Na verdade, o órgão governamental é quem cria as bases oficiais para a certificação, ou seja, quem define o padrão de fabricação e os requisitos básicos a serem cumpridos no processo.
Sendo o Inmetro o regulador padrão, é o órgão também que define o que precisa ser avaliado pelos Organismos Certificadores, assim como concede essa competência a eles. Para isso, as empresas que desejam trabalhar como certificadoras precisam entrar com pedido no Inmetro e a solicitação será avaliada internamente para definir a permissão de trabalhar prestando esse serviço às fabricantes ou não.
Porque os OCPs são importantes
Um dos principais objetivos dos OCPs é garantir que os produtos que chegam nas mãos dos consumidores tenham qualidade e sejam seguros às pessoas. Por isso, os Organismos trabalham, amparados pelo Inmetro, como uma forma de assegurar que um item pode ser comercializado sem problemas e, o mais importante, que o cliente pode confiar nele.
Assim, quando alguém vai adquirir um produto, consegue ter a certeza de que ele passou por todos os requisitos exigidos pelo Inmetro.
O processo de certificação feito pelos OCPs conta com diversas fases de análise, em que são avaliados o Sistema de Gestão de Qualidade do fabricante e os processos de fabricação em si para que seja estabelecido se os requisitos de normas, testes e outras regras foram de fato seguidos.
Entretanto, isso não quer dizer que um produto sem certificação não tem qualidade, pois nem todos os produtos necessitam desse documento. Existem dois tipos de certificação de produtos. Confira, a seguir, quais são.
Compulsória
Esta é destinada a produtos que precisam obrigatoriamente de certificação para serem comercializados, já que podem causar algum tipo de prejuízo ao comprador. O Inmetro determina quais são eles e quais normas precisam ser seguidas, enquanto os OCPs as seguem para certificar a qualidade.
Voluntária
Como o nome sugere, não é obrigatória, pois os produtos não geram riscos de prejuízo ao comprador. Entretanto, muitas empresas e fabricantes preferem pedir pela certificação para passarem mais confiança a seus clientes. Também é utilizada em exportações, quando outros países exigem algum tipo de certificação do órgão nacional para comercializar o item.
Como encontrar os organismos certificados
Na página oficial do Inmetro e do governo federal é possível encontrar a lista dos Organismos de Certificação de Produtos qualificados para o serviço. Conhecê-los é importante tanto para fabricantes quanto para consumidores.
No primeiro caso, os fabricantes precisam ficar atentos à validação da empresa certificadora perante o Inmetro, a fim de saber se a empresa de fato está apta a prestar o serviço. No caso dos clientes, é interessante verificar se a empresa certificadora realmente existe, para evitar golpes e prejuízos futuros.
De maneira geral, produtos comercializados em varejistas confiáveis contam com selos de qualidade válidos, pois a certificação é exigida pela própria loja. A dica vale para aqueles produtos que podem causar desconfiança por prometerem algo “milagroso”, por exemplo. Caso desconfie, vale a pena procurar a certificação no site oficial.
