Todo empreendimento precisa de clientes, e os empreendedores sabem que nem sempre é fácil conseguir captar novos clientes e manter o negócio ativo. Vamos entender como captar novos clientes de forma rápida e efetiva através de 6 passos.
A captação de clientes é um trabalho que demanda esforço e boas estratégias. Geralmente as empresas que mais crescem são aquelas que dão manutenção na sua carteira de clientes e sempre buscam novos interessados.
Existem alguns passos que podem facilitar a vida dos empreendedores na hora de captar novos clientes, como:
- Usar uma plataforma de trabalho eficiente;
- Explorar boas estratégias de marketing;
- Utilizar iscas digitais;
- Manter um bom relacionamento com os clientes;
- Dar atenção ao alcance da plataforma;
- Usar gatilhos mentais.
Vamos ver como cada um desses passos pode te ajudar na captação de clientes de forma prática e eficiente.
Monte uma plataforma de trabalho eficiente
O primeiro passo é montar uma plataforma de trabalho que seja eficiente. Se você tem uma empresa, é importante verificar se ela já possui uma plataforma de captação de clientes na internet.
As plataformas de captação de clientes precisam ser bem desenvolvidas. Hoje, grande parte dos relacionamentos comerciais são forjados através de plataformas virtuais.
As pessoas buscam informações sobre sua empresa através da internet, e por essa razão você deve ter uma plataforma de divulgação e captação de clientes bem desenvolvida.
Para alguns especialistas, na realidade atual, não tem como captar novos clientes de forma rápida e efetiva sem utilizar uma plataforma eletrônica. Você pode usar alguns tipos de plataforma, como:
- Sites;
- Blogs;
- Mini sites;
- Perfis comerciais.
Independente do formato de plataforma que você decida utilizar, certifique-se de escolher uma plataforma que tenha um bom alcance para o seu público alvo.
Use boas estratégias de marketing
Outro passo importante para captar novos clientes é dar atenção a boas estratégias de marketing.
No ambiente virtual as estratégias de marketing estão cada vez mais avançadas e precisas. Hoje o marketing não se preocupa apenas com a captação de novos clientes, mas também com a atenção aos clientes já existentes.
Alguns estudos apontam que clientes satisfeitos indicam seu trabalho para outras pessoas, e as vendas por indicação, podem representar grande parte dos resultados da sua empresa.
Use iscas digitais para converter leads
Outra forma eficiente de captar novos clientes é através das iscas digitais. As iscas digitais fazem com que as pessoas se interessem pelo conteúdo da sua página.
Essas iscas são excelentes para converter os visitantes do seu site em leads. Os visitantes se tornam leads quando realizam alguma ação dentro do seu site, como um cadastro ou assinatura de Newsletter.
Você pode usar uma isca digital para conseguir informações sobre os visitantes, e posteriormente manter um contato com eles através das informações que eles compartilharam. Essa é uma das melhores maneiras de conseguir novos clientes.
Mantenha um bom relacionamento com os consumidores
Se sua plataforma está conseguindo converter uma boa quantidade de visitantes em leads, você deve enxergar esses leads como clientes e consumidores em potencial.
Sabendo disso, é importante manter um bom relacionamento com esses consumidores. Você pode fazer isso por produzir conteúdo relevante para esses consumidores e sempre enviar informações para eles.
Se a sua plataforma captura leads através de dados de e-mail, você pode implementar uma estratégia de e-mail marketing para manter o contato com esses consumidores.
Um bom relacionamento com os leads pode fazer com que eles se tornem clientes em pouco tempo e sem precisar de grandes investimentos.
Fique atento aos dados de alcance da sua plataforma
Por outro lado, se a sua plataforma está tendo dificuldades em converter visitantes em leads, ou se você não está tendo um índice de visitas satisfatório, pode ser necessário avaliar os dados de alcance do seu site.
Alguns sites têm problemas para melhorar a quantidade de tráfego. Mas só é possível identificar esses problemas se você estiver acompanhando os índices de alcance da sua plataforma.
Existem muitas ferramentas que podem te ajudar a entender como está o alcance e o tráfego no seu site. Essas mesmas ferramentas podem te ajudar a compreender quais são os ajustes que precisam ser feitos na plataforma.
Use gatilhos mentais
Se você ainda não sabe como captar novos clientes de forma rápida e efetiva para seu negócio. Pode usar uma estratégia que tem sido muito eficiente para alguns empreendedores que é o uso de gatilhos mentais.
Os gatilhos mentais auxiliam o processo de tomada de decisão por parte dos seres humanos, e podem ser usados para ajudar a captar novos clientes.
Um dos gatilhos mais eficientes é a prova social. Quando as pessoas acessam sua plataforma de vendas e percebem que existem relatos de outros consumidores satisfeitos, elas se sentem motivadas a negociar com você e isso é ainda mais eficiente quando elas são indicadas por consumidores satisfeitos.
Se você der atenção aos passos mencionados anteriormente, vai perceber como captar novos clientes de forma rápida e efetiva é algo simples.
