MPRO discute melhorias no sistema de agendamento da nova carteira de identidade

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Foto acessível: print da tela da reunião virtual

O Ministério Público de Rondônia (MPRO), por meio do Coordenador do Grupo de Atuação Especial Cível (Gaeciv), Julian Imthon Farago, reuniu-se, virtualmente, com o diretor do Instituto de Identificação Civil e Criminal de Rondônia (IICC-RO), Alexsandro dos Santos de Queiróz, e representantes do Consórcio Nova Identidade Amazonas (Thomas Greg, 3P Brasil e VSoft), para tratar de melhorias no sistema de agendamento de nova carteira de identidade.

Durante o encontro, o Diretor do IICC-RO informou que, desde dezembro de 2024, já foram emitidas cerca de 192 mil carteiras, com uma capacidade mensal de atendimento de 24.320 vagas.

O Coordenador do Gaeciv solicita um relatório detalhado sobre os períodos de inoperância do sistema e os principais fatores que causam instabilidade. A empresa tem a responsabilidade de se comprometer a encaminhar esse documento oportunamente.

Representantes do IICC-RO e das empresas que integram o consórcio esclareceram as principais questões registradas no MPRO e apresentaram possíveis soluções. Também informamos que as empresas passarão por um processo de modernização de equipamentos e softwares, cujas medidas serão planejadas em um plano de atuação a ser orientado ao Gaeciv.

Por fim, foi reforçado que a substituição da carteira de identidade ocorre de forma gradual em todo o país. Os documentos emitidos nos formatos anteriores continuarão válidos até 2032, conforme regulamentação vigente.

O direito à identificação civil é fundamental para o exercício da cidadania. O MPRO acompanha o processo de emissão do novo documento para garantir que a população tenha acesso ao serviço de forma eficiente e segura.

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