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Tecnologia

Inovações! 04/08/2017 19:48 Fonte: Assessoria de Comunicação

Águas Rolim de Moura disponibiliza atendimento aos consumidores pelo WhatsApp

Atuando a mais de um mês no município ás ações que a concessionária vêm desenvolvendo em Rolim de Moura mostra o compromisso e responsabilidade que ela possui com a população, as melhorias estão acontecendo em todos os setores.

Desta vez foi no atendimento, visando oferecer mais agilidade no atendimento aos consumidores, a Águas de Rolim de Moura passa a atender por WhatsApp. Esse benefício foi lançado na última segunda-feira (31.07). Por meio do Aplicativo é possível solicitar visitas técnicas, religações de serviços de abastecimento, e pedir reparos e informar vazamentos. 

Este meio de comunicação fica à disposição a população, somente para mensagens de texto, por meio do número (69) 9 99410087. O atendimento será realizado de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h30

Para o supervisor comercial da Águas de Rolim de Moura Leonardo Aires, o propósito é torna o atendimento mais ágil e acessível à população. “Para solicitar uma visita técnica, basta o consumidor enviar o endereço do local para que uma equipe realize a visita e tire as dúvidas do consumidor. O whatsApp é um aplicativo muito popular, moderno e prático e o mais importante ao alcance de todos”, contou.

A central de Atendimento da Águas de Rolim de Moura fica localizada na Av. 25 de Agosto, 4633, centro e serviços como mudança de titularidade, solicitação de corte, e ligações novas devem ser realizados diretamente na unidade. Caso o consumidor precise dos históricos de pagamentos, consumo e tirar segunda via de faturas, basta acessar a Agência Virtual por meio do endereço www.aguasderolimdemoura.com.br.

Outro benefício - Visando tornar o dia do consumidor mais prático, e trazer comodidade, rapidez e segurança nas transações financeiras, a concessionária passa a receber faturas de água por cartão somente opção débito e aceita cartões de bandeira Mastercard e Visa. Esta operação pode ser realizada na Central de Atendimento.

Para mais informações a Águas de Rolim de Moura disponibiliza o número da nossa Central de Atendimento (69) 3442 7607 horário comercial.


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